Erreichbarkeit & Lieferung
Liebe Interessenten & Käufer,
die aktuelle Ausbreitung des COVID 19 Virus sorgt für Verunsicherung und führt auch bei uns zu vermehrten Nachfragen, weshalb wir auf dieser Seite fortlaufend mit einigen wichtigen Informationen zur aktuellen Situation bei uns im Haus informieren möchten.
Erreichbarkeit
Wir tragen dafür Sorge, auch in dieser schweren Zeit zu unseren gewohnten Geschäftszeiten für dich erreichbar zu bleiben. Sollten wir aufgrund der Mitarbeitersituation gerade nicht telefonisch erreichbar sein, bitten wir dies zu entschuldigen und möchten dir den Kontakt per Email oder Kontaktformular empfehlen.
Verfügbarkeiten & Lieferzeiten
Selbstverständlich versuchen wir unser Bestmögliches, unsere angegebenen Lieferzeiten und Servicestandards zu erfüllen. Dennoch bitten wir um Verständnis dafür, dass es in der aktuellen Lage jederzeit passieren kann, dass Nachbestellungen uns verspätet erreichen, Lieferengpässe eintreten oder Produkte kurzfristig nicht mehr verfügbar sind. In einem solchen Fall versuchen wir dich schnellstmöglich zu Informieren und eine Lösung zu finden.
Achtung: Aufgrund der aktuellen Situation meldet DHL, dass Nachnahme-Sendungen nicht an der Haustür zugestellt, sondern zur Bezahlung & Abholung in die nächstgelegene DHL Filiale gebracht werden.
Bleib gesund und pass auf dich und deine Liebsten auf.
Dein matches21 HOME & HOBBY Team